Телекоммуникационный провайдер Sorenson Communications из американского штата Юта обязался исполнить санкции, наложенные на него Федеральной комиссии по связи США (FCC). Санкции стали следствием инцидента в июне 2016 года. Тогда на протяжении двух дней пользователи Sorenson лишились доступа к услугам video relay service (VRS). Это специализированный сервис видеосвязи для людей с нарушениями слуха и речи, который, в том числе, исполняет и функции службы 911: с его помощью люди с ограниченными возможностями могут сообщить о чрезвычайной ситуации, используя язык жестов.
Как выяснилось, причиной проблемы стало то, что компания попросту забыла продлить срок регистрации домена, использовавшегося для сервиса VRS. В Sorenson Communications смогли исправить ситуацию достаточно оперативно, тем не менее, два дня пользователи с нарушениями слуха и речи не имели возможности сообщать о чрезвычайных ситуациях, что создавало серьезную потенциальную угрозу. Собственно штраф, наложенный FCC на провайдера, оказался сравнительно невелик – 252 тысячи долларов, сообщает Domain Incite. Однако еще 2,7 миллиона компания по настоянию FCC согласилась внести в национальный фонд Telecommunications Relay Service Fund, который обеспечивает финансирование и поддержку сервиса VRS на всей территории США. Таким образом, двухдневная просрочка продления регистрации доменного имени обошлась компании почти в 3 миллиона долларов.
