Канадская авиакомпания «пролетела мимо» своих доменов

22.03.2018

Небольшая канадская авиакомпания Flair Airlines Ltd. подала в суд штата Иллинойс иск против своих бывших технических партнеров. Компания требует вернуть ей права на два домена и компенсировать убытки. По мнению ресурса Domain Name Wire, сообщившего эту новость, ситуация является самым наглядным примером того, почему любая компания никогда и ни при каких обстоятельствах не должна доверять регистрацию своих доменных имен третьим сторонам.

Компания Flair Airlines Ltd. в прошлом сотрудничала с двумя подрядчиками, обеспечивавшими работу службы поддержки клиентов и вебсайта. Им же в свое время было поручено зарегистрировать для компании домены FlairAirlines.com и FlairAirlines.ca. После того, как отношения между компанией и подрядчиками испортились, и сотрудничество прекратилось, в Flair Airlines Ltd. с удивлением обнаружили, что домены принадлежат вовсе не им, а как раз бывшим подрядчикам. Компании срочно пришлось перевести онлайн-операции на новый домен FlairAir.ca, что повлекло серьезный материальный ущерб. В первый же день после перехода объем онлайн-продаж авиабилетов упал с 64 до 29 тысяч долларов. Помимо этого компании также приходится тратить средства на рекламу в Google Adwords, чтобы направить клиентов на «правильный» сайт.